قوانین و مقررات استفاده از زلف

۱. موضوع

زلف یک سامانهٔ نرم‌افزاری نوبت‌دهی آنلاین است. زلف ارائه‌دهندهٔ خدمات آرایشگری نیست و فقط ابزار رزرو را در اختیار آرایشگاه‌ها و مشتریان قرار می‌دهد. کیفیت و ارائهٔ خدمات، قیمت‌ها و رعایت نوبت بر عهدهٔ هر آرایشگاه است.

۲. ثبت‌نام و حساب کاربری

آرایشگاه‌ها هنگام ثبت‌نام باید اطلاعات درست و کامل وارد کنند. نگهداری از نام کاربری و رمز عبور بر عهدهٔ کاربر است و هر فعالیت انجام‌شده با حساب او به خود او منسوب می‌شود.

۳. اشتراک و پرداخت

ثبت‌نام و ۳۰ روز اول رایگان است. پس از آن، استفاده از امکانات آرایشگاه مستلزم پرداخت اشتراک ماهانه به مبلغ ۳۰۰۰۰۰ تومان است. پرداخت از طریق درگاه‌های معتبر بانکی انجام می‌شود. اشتراک تمدید خودکار ندارد و بدون اقدام کاربر مبلغی برداشت نمی‌شود. با پایان اشتراک، صفحهٔ رزرو آرایشگاه برای مشتری‌ها بسته می‌شود و اطلاعات آرایشگاه حفظ می‌ماند و با تمدید دوباره فعال می‌شود.

۴. پرداخت‌های مشتری به آرایشگاه

در صورت فعال‌سازی پرداخت آنلاین (مثل بیعانه)، وجه مستقیماً به حساب آرایشگاه واریز می‌شود و زلف نگه‌دارندهٔ وجه مشتریان نیست.

۵. تعهدات کاربران

استفادهٔ غیرقانونی، ثبت نوبت‌های ساختگی یا مکرر، ورود اطلاعات نادرست، تلاش برای نفوذ یا اختلال در سامانه و سوءاستفاده از اطلاعات دیگران ممنوع است. در صورت تخلف، دسترسی کاربر محدود یا قطع می‌شود.

۶. لغو و تغییر نوبت

شرایط لغو یا تغییر نوبت را هر آرایشگاه تعیین می‌کند. مشتری باید برای لغو نوبت با آرایشگاه هماهنگ کند.

۷. محدودیت مسئولیت

زلف تلاش می‌کند سامانه همیشه در دسترس باشد، ولی قطعی اینترنت، اختلال سرورها یا خدمات شخص ثالث (مانند درگاه پرداخت و پیامک) ممکن است باعث وقفه شود و زلف مسئول خسارت‌های ناشی از آن نیست.

۸. حریم خصوصی

نحوهٔ نگهداری و استفاده از اطلاعات در صفحهٔ حریم خصوصی توضیح داده شده است.

۹. تغییر قوانین

زلف می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند. استفادهٔ ادامه‌دار از سامانه به معنی پذیرش نسخهٔ جدید است.

۱۰. قانون حاکم

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

تماس